La nueva era de la Bioseguridad

Los sistemas biométricos parecen ser muy nuevos o actuales sin embargo sus raíces remonta al año 500 ac, se dice que los babilonios usaban huellas dactilares para registrar transacciones comerciales en las tablas de arcilla y de esa manera a través de la historia podríamos mencionar diversos usos, pero su desarrollo más fuerte ha sido en los últimos 30 años.

La biometría es una tecnología que aprovecha las características biológicas o físicas de los seres vivos para una identificación estandarizada. Dentro de la biometría encontramos métodos como iris, geometría de la palma, huella digital, rostro, voz, etc.  

La huella digital fue por mucho tiempo la alternativa más económica y segura para el reconocimiento inequívoco de personas con aplicaciones en documentos únicos, licencias de conducir, sobrevivencia, control de asistencia de empleados, control de acceso, entre otros.

Con la llegada del Covid 19 el miedo a la contaminación cruzada ha detenido el uso de la huella digital en los diferentes ámbitos, incluso la OMS y por tanto las diferentes Instituciones Regentes de la Salud y el trabajo de cada país recomienda no utilizar este tipo de tecnología sobre todo en las aplicaciones para el control de asistencia y restringir el acceso en las oficinas.

¿Pero cuáles son las alternativas entonces para la marcación de personal y control de acceso si la huella ya no es segura?

El “contactless” ya era una realidad mucho antes del virus pero los fabricantes incorporan a estos una función muy interesante y que hace más atractiva la solución y es la detección de temperatura.

Recordemos la detección de temperatura debe estar acompañada de las demás acciones de prevención como estaciones de desinfección de manos, distanciamiento social, servicios al cliente sin contacto etc.

Dicho esto en almacenes, tiendas, centros comerciales, oficinas están utilizando este tipo de tecnología para la detección de fiebre en sus visitantes, ya que la persona no necesita estar registrada para detectar su temperatura. Nos podemos preguntar cuál es la diferencia entre este sistema y un termómetro tradicional, la respuesta es fácil, ya que si bien es cierto, la toma de temperatura es tan solo el primer filtro,  su software  representa una oportunidad para avanzar hacia el procesamiento inteligente de la información (informes y estadística)  y la toma de decisiones inmediatas gracias al procesamiento de la misma en tiempo real (el sistema permite el envío de un  correo eléctrico si ha ingresado una persona febril a su negocio para activar los protocolos de bioseguridad).

Otra de las grandes características de estos sistema y muy útil para la prevención del Covid 19, es la detección de cubre bocas de los empleados o usuarios. Si el usuario no porta cubre bocas no permite el ingreso o genera una alarma.

Hay empresas que están conscientes de la necesidad de esta tecnología, pero les preocupa la alta inversión y que sea un producto de transición el cual se vuelva inservible cuando la crisis termine.  En el mercado hay muchas alternativas desde las más económicas hasta las de mas altos costos, entonces qué puntos debemos considerar antes de invertir en una solución como esta: Garantía, calidad de los equipos y hay dos cosas que van de la mano un buen software y un buen soporte técnico. De poco sirve tener un gran software si no sabemos cómo utilizarlo, pero si tenemos la empresa que nos brinde un gran servicio de soporte estamos resueltos. Nuestro soporte técnico puede ser muy bueno, pero si el software es pobre nos quedamos cortos, ahí no tendremos retorno de nuestra inversión.

Por qué debemos invertir en un sistema de control de asistencia y acceso con detección de rostros y temperatura

  1. Por el cumplimento del protocolo de bioseguridad de una forma automatizada.
  2. El Recurso Humano y nuestros clientes son el recurso más importante de toda empresa.
  3. Para evitar el contagio cruzado –Sin contacto.
  4. Nos evitamos tener a un Recurso dedicado a la toma de temperatura, pero, además le evitamos a esta persona el contagio por carga viral.
  5. Por distanciamiento social.

Está demostrado que los sistemas digitales hacen a las empresas más productivas y les trae miles de beneficios, lo único que debemos hacer es buscar a un aliado experto que nos permita obtener un verdadero retorno de inversión, solo basta preguntarles a sus contactos sus experiencias y tendremos una rápida respuesta de quien debe ser ese aliado.

Si te interesa conocer más sobre soluciones de control de acceso y asistencia a través de biometría, comunícate conmigo en ana.espino@ejje.com.

Colaboración especial:

Ana Espino / Asesora de Soluciones Seguridad/Acceso y Servicios  – Grupo EJJE

  • Simplificando el proceso de compra omnicanal con Retail Pro Prism
    Brindar facilidad para hacer negocios es una forma de mejorar la lealtad, porque los clientes pueden comprar sabiendo que el proceso de devolución será sencillo. Es importante poder guiar a los clientes en esta nueva era y estar siempre a la vanguardia de sus tendencias de consumo. Desafíos de los minoristas en la simplificación de las devoluciones Irónicamente, crear una experiencia de cliente sencilla y fluida es algo complicado. Menos es más en el viaje del comprador omnicanal pero lograr a esa sencillez no siempre es fácil. Todo comienza con la fase de investigación del producto, ya sea en línea o, para aquellos que desean una experiencia tangible, en la tienda. El artículo se puede comprar en ese momento o más tarde, a través del mismo canal o de uno diferente. Finalmente, la fase de cumplimiento del producto incluye varias opciones: retiro en la tienda, envío a domicilio desde la tienda en línea o física o desde el almacén; un envío directo directamente del proveedor; o enviar a la tienda desde el almacén o desde otra tienda. Esa logística es transparente para el cliente que, en la mayoría de los casos, quiere el producto inmediatamente o dentro de uno o dos días. Y luego, a veces, el producto simplemente no es correcto y se inicia una devolución. Está devolución puede ser un dolor de cabeza pero la verdad es que ahora muchos usuarios a veces prefieren no acercarse a los comercios que no optan con la habilidad de devolución. Ahora en día estamos llegando a servicios personalizados para personas que no quieren tener contacto humano, prefieren sí pueden hacer los procesos de manera personal y en linea. Es por ello que los minoristas cada vez más buscan que su inventario sea visible. Si bien la visibilidad del inventario a menudo se considera útil para la comercialización de productos y las actividades de preventa, puede ser útil para las «devoluciones inteligentes”. Visibilidad de Devoluciones e Inventario La visibilidad puede ayudar a los gerentes en las ubicaciones físicas a «ver» dónde están los productos y moverlos entre las tiendas según la demanda del cliente. En un escenario de devolución, un minorista tiene una red conectada de visibilidad de inventario y una comprensión de la demanda prevista. Cuando los clientes inician devoluciones, se genera una etiqueta de envío, pero en lugar de que el envío se devuelva a un almacén, se envía a una tienda minorista donde hay demanda del producto. Los recuentos de existencias precisos hacen el uso más eficiente del inventario existente y brindan información valiosa sobre los productos de tendencia. La tecnología como RFID ayuda a los minoristas a rastrear el inventario de manera rápida y económica, y a evitar los errores humanos que ocurren con los procesos de conteo manual. Las disparidades en el inventario pueden costar dinero a los minoristas en ventas perdidas o el gasto adicional de mantener demasiado inventario en stock. Los procesos de datos unificados son fundamentales para la gestión adecuada de pedidos, el cumplimiento y la reposición de artículos devueltos. Si quiere conocer más sobre Retail Pro pues llene este formulario de contacto y nosotros nos comunicaremos con ustedes para enseñarles cómo simplificar sus procesos de compras omnicanales.
  • Las 5 nuevas tendencias de la industria biométrica y de seguridad en la era pospandemia
    El uso del seguimiento por GPS integrado en las aplicaciones de asistencia móvil sirve para que este activo en cualquier momento y en cualquier lugar. Este control es una nueva tendencia en el seguimiento de los trabajadores móviles. La demanda de relojes con teléfonos celulares aumenta a medida que las empresas solicitan que el porcentaje de empleados trabaje desde casa durante la pandemia de Covid-19 y aun ahora que parece que estamos saliendo de la pandemia, las empresas necesitan este control.
  • ERP en 2022: ¿A dónde vamos y cómo nos preparamos? PARTE 2/2
    El enfoque de ERP de dos niveles utiliza esencialmente «dos sistemas» para abordar las necesidades de las grandes organizaciones con múltiples ubicaciones y/o subsidiarias. Esta tecnología permite la gestión de datos maestros, o más bien, una única fuente de datos precisos para toda la empresa.